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Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Was genau ist Hoeve Vianen?

Wir sind davon überzeugt, dass die wertvollsten Erinnerungen an einem Ort entstehen, an dem die Zeit langsamer läuft und Sie Momente mit den Menschen teilen, die Sie lieben. Deshalb haben wir Hoeve Vianen – einen ehemaligen Bauernhof im nördlichen Teil von Texel – in einen kleinen Ferienpark umgewandelt, in dem Sie gemeinsam Ruhe, Raum und Natur genießen können. Kurz gesagt: Ihr Texeler Zuhause – wo die wichtigen Momente zählen.

Welche Art von Menschen entscheidet sich meist für Hoeve Vianen?

Viele unserer Gäste sind Familien, Natur­liebhaber und/oder Ruhesuchende, die lieber den Trubel suchen, als immer mittendrin zu sein.

Wie weit ist der Strand von Hoeve Vianen entfernt?

Die Strände bei Paal 33 und Paal 28 in der Nähe von De Cocksdorp erreichen Sie mit dem Auto in ca. 10 Minuten. Diese Strände sind in der Regel etwas ruhiger als die bekanntesten Strände bei dem Badeort De Koog, den Sie in etwa 20 Minuten mit den Füßen im Sand erreichen. Genau das, was Sie suchen!

Ich suche ein Ferienhaus auf Texel – was bietet Hoeve Vianen an?

Bei Hoeve Vianen finden Sie Ferienhäuser für 2 Personen, für 2 Erwachsene und 2 Kinder, für 10 Personen und für 12 Personen. Auch für z. B. 6, 7, 8 oder 9 Personen eignen sich unsere größeren Häuser hervorragend. Gut zu wissen: Alle Ferienhäuser bei Hoeve Vianen sind vollständig eigenständig mit eigenem Eingang und eigenen Einrichtungen. Sie buchen anschließend einfach online Ihren gewünschten Zeitraum über unser Buchungssystem

Ich suche ein Ferienhaus für mehr als 12 Personen – können Sie mir dabei helfen?

Je nach Zusammensetzung Ihrer Reisegruppe prüfen wir, ob wir eine Kombination verschiedener Ferienhäuser auf unserem Gelände anbieten können. Alle unsere Farm Lodges liegen dabei eng beieinander.

Ist Texel sinnvoll mit Hund zu besuchen?

Texel ist eine sehr schöne Insel, um gemeinsam mit Ihrem Hund entdeckt zu werden. Wichtig zu wissen ist, wo Ihr Hund angeleint sein muss und wo nicht. Den praktischen Hundeflyer finden Sie hier

Ich finde die Antwort auf meine Frage nicht – was kann ich am besten tun?

Fast alle Informationen für einen Aufenthalt bei Hoeve Vianen finden Sie auf unserer Website. Vielleicht haben Sie es nicht gefunden oder eine abweichende Frage. Dann senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@hoevevianen.nl.

Reservierung und Bezahlung

An welchen Tagen kann ich anreisen und abreisen?

Anreisetage sind Montag oder Freitag. Abreisetage sind Montag, Freitag oder Sonntag.

Sie können also z. B. von Montag bis Freitag, von Montag bis Sonntag, von Montag bis Montag, von Freitag bis Sonntag, von Freitag bis Montag oder von Freitag bis Freitag buchen. An Himmelfahrt ist auch eine Anreise am Mittwoch möglich (mindestens 4 Nächte).

Meine Zahlung funktioniert nicht – was soll ich tun?

Wie ärgerlich, dass die Zahlung nicht klappt! Prüfen Sie zunächst, ob ausreichend Guthaben vorhanden ist; insbesondere bei Kreditkartenzahlungen ist dies häufig der Grund. Funktioniert es danach immer noch nicht? Senden Sie uns dann eine E-Mail mit Ihrer Anmerkung und Ihrer Reservierungsnummer. Wir schauen gemeinsam nach einer Lösung oder lassen die Zahlung per Banküberweisung durchführen.

Darf ich meinen Hund zu Hoeve Vianen mitbringen?

In allen Unterkünften bei Hoeve Vianen ist maximal 1 Haustier erlaubt. Auf dem Gelände müssen Hunde angeleint sein, damit alle Gäste sicher und entspannt ihren Aufenthalt genießen können. Wenn Sie ein Haustier mitbringen möchten, aktivieren Sie dies bitte beim Buchen. Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Kosten aufgrund des erhöhten Reinigungsaufwands anfallen.

Wie setzt sich der Mietpreis zusammen?

Wir möchten die Kosten transparent darstellen. Der Gesamtpreis setzt sich wie folgt zusammen:

  • Mietpreis der Unterkunft (inklusive Mehrwertsteuer). Dazu kommen:
  • Kurtaxe
  • Kosten für Bett- und Badwäsche-Set (gratis)
  • Endreinigung (ist enthalten)
  • Kaution je gebuchter Unterkunft – zahlbar bei Ankunft per PIN oder Kreditkarte; diese erhalten Sie nach einigen Werktagen nach der Abreise zurück, sofern die Hausregeln eingehalten wurden.
  • Optional: 1 Haustier
  • Optional: Lade­kosten für Elektroautos (obendrauf zur Miete).
    Wenn Sie nicht über unsere eigene Website gebucht haben, kann es sein, dass bei Ankunft noch offene Kosten entstehen – diese prüfen Sie bitte bei dem Buchungspartner. Zusätzlich können Sie kostenfrei eine zentrale Waschmaschine nutzen.

Ich habe einen Rabattcode – wie funktioniert dieser?

In unserem Buchungsmodul können Sie Ihren Rabattcode eingeben. Ist der Code gültig, wird der Rabatt im Buchungs­überblick als Betrag oder Prozent vom Gesamtpreis angezeigt. Rabattcodes gelten nur auf unserer eigenen Website.

Kann ich den Buchungsbetrag auch in Teilen zahlen?

Wenn Sie den Buchungsbetrag gerne in Teilen zahlen möchten: Ja, das geht – maximal in zwei Teilen: 60 % bei Buchung und 40 % einige Monate vor Anreise. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail.

Meinen Aufenthalt vorbereiten

Wann kann ich ein- und auschecken?

Der Check-in ist an unseren Wechsel­tagen Montag und Freitag ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out am Montag oder Freitag kann zwischen 9:00 und 10:00 Uhr erfolgen. Wenn Sie einen Tag früher abreisen möchten, ist ein späterer Check-out kein Problem – dann stimmen wir dies bei Ihrer Ankunft gern ab. Wir haben keine Rezeption, daher erfolgt Ein- und Auschecken am Wohnhaus an der Vorderseite des Bauernhofes. Wir sind an Montag und Freitag immer vor Ort; sollte es dennoch vorkommen, dass Sie niemanden antreffen, rufen Sie uns bitte unter +31 222 740 000 an – wir kommen dann direkt, um Sie herzlich zu begrüßen.

Wo kann ich parken und/oder mein Elektroauto laden?

Sie können Ihr Auto kostenlos auf unserem Parkplatz auf dem Gelände abstellen. Auf der Insel gilt auf vielen Parkplätzen und Strand­zu­gängen kostenpflichtiges Parken. Für Elektroautos haben wir derzeit keine Ladestation auf unserem Gelände. Es gibt jedoch zahlreiche Lademöglichkeiten auf der Insel. Möchten Sie Ihr Auto doch gern bei uns laden, lassen Sie es uns bitte wissen, dann prüfen wir, ob dies während Ihres Aufenthaltes möglich ist.

Ist ein Grill vorhanden?

Ja – bei jeder Unterkunft steht ein Grill bereit. Holzkohle und Werkzeuge werden nicht standardmäßig mitgeliefert. Nach der Benutzung ist der Grill bitte sauber zu hinterlassen.

Wie verhält es sich mit dem Rauchen?

In all unseren Unterkünften ist Rauchen nicht erlaubt. Wir würden es begrüßen, wenn auch in der Umgebung anderer Gäste oder Kinder nicht geraucht wird.

Muss ich selbst noch etwas mitbringen?

Bettwäsche ist vorhanden, ebenso zwei Dusch­handtücher pro Gast und ein Küchen­reinigungs­paket. Küchen­textilien, Dusch-Sets, zusätzliches Toilettenpapier, Spülmaschinentabs, Pfeffer, Salz und Kaffeefilter sind nicht standardmäßig enthalten und müssen Sie gegebenenfalls selbst mitbringen. Zusätzliche Handtücher können gegen Aufpreis gebucht werden.

Welche Art von Kaffeemaschine ist vorhanden?

In Farm Lodges De Muy, De Slufter und De Vuurtoren ist eine Filter­kaffeemaschine vorhanden. Hierfür passen die Standard-1×4-Filter.

Die Farm Lodges De Roggesloot und Hogezandskil verfügen über eine Nespresso Inissia-Maschine.

Ist ein Kinder­bett und/oder ein Kinder­stuhl vorhanden?

Wir haben eine Anzahl Hochstühle und Baby­betten auf Lager. Diese sind nicht standardmäßig in den Unterkünften vorhanden, aber Sie können sie online mitbuchen oder uns nachträglich eine E-Mail senden. Benötigen Sie mehr als zwei Hochstühle und/oder Betten, lassen Sie es uns wissen – dies ist je nach Verfügbarkeit möglich.

Ist Bettwäsche vorhanden?

Ja – Bettwäsche ist vorhanden, ebenso ein Duschhandtuch-Set pro Gast. Für Babybetten stellen wir ein Spannbettlaken und ein Laken bereit.

Sind Handtücher vorhanden?

Pro Person und Aufenthalt ist ein Satz aus einem großen und einem kleinen Duschhandtuch vorhanden. Ein zusätzliches Set kann bei der Buchung hinzugebucht werden. Küchen­textilien sind nicht inklusive.

Gibt es eine Waschmaschine?

Ja – es steht eine zentrale Waschmaschine zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung und in Ihrer Unterkunft befindet sich ein Wäscheständer. Die Waschmaschine befindet sich zentral auf dem Gelände: Wenn Sie von der Park­fläche aus den Weg nach hinten gehen, sehen Sie auf der linken Seite eine schwarze Tür mit dem Schild „Wasmachine“. Außerdem befindet sich in diesem Raum auch ein zentraler Tiefkühler, den Sie mitbenutzen dürfen.

Bieten Sie eine Stornoversicherung an?

Wir empfehlen allen unseren Gästen, eine Reise­versicherung abzuschließen. Sollten Sie wider Erwarten nicht anreisen können, können Sie in bestimmten Fällen auf diese Versicherung zurückgreifen, um entstandene Kosten abzudecken.

Wir bieten diese selbst nicht an, extern ist sie jedoch problemlos erhältlich. Zusätzlich bieten wir einen Risikofonds an. Die Teilnahme an diesem Risikofonds schützt Sie in bestimmten Fällen vor Stornokosten durch höhere Gewalt und vor Kosten gemäß unseren Stornierungs­bedingungen. Es gelten hierbei allerdings bestimmte Regeln und Bedingungen. Für eine detaillierte Erklärung und die Bedingungen des Risikofonds schauen Sie bitte in unsere Buchungs­bedingungen unter dem Kapitel „Stornierungsbedingungen“.

Gibt es einen Grundriss?

Auf der Detail­seite jeder Farm Lodge finden Sie den jeweiligen Haus­grundriss. Einen Plan des gesamten Grundstücks finden Sie hier.

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